Содержание
Жалоба на школьного учителя: как, когда и куда жаловаться на преподавателей
Учителя тоже люди, потому и ничто человеческое им не чуждо. Иногда и у них бывают неприятности, плохое настроение и даже нервный срыв. Теоретически это все понимают, но, когда последствия срыва отражаются на собственном ребенке, родители пытаются поставить учителя на место. Когда моя соседка попросила ее проконсультировать, как написать жалобу на учителя, я подробно изучила данный вопрос и расскажу вам все особенности составления жалоб на педагогов.
Почему жалуются на учителей
Дети должны воспринимать педагога в правильном образе. При этом учителя ребенок должен уважать, а не бояться. Если же у учителя не получается выполнять свою работу должным образом, то для ребенка ежедневные походы в школу становятся пыткой. В подобном случае родители должны вмешаться, чтобы решить проблему. А для этого надо знать когда и куда жаловаться на учителя.
Защита детских прав гарантируется законом и оговаривается правительственным постановлением №196, п.59 (от 2001 г). Иногда педагоги в школьных заведениях своими незаконными действиями нарушают права деток на образование, защиту достоинства, психического либо физического здоровья и пр. Пожаловаться на преподавателя можно в таких случаях:
- Из-за поведения, несоответствующей формы или невыполненного домашнего задания ученика не пускают на урок.
- Ему навязывают действия религиозного характера или оказывают преследование вероисповедания.
- Беспричинное занижение отметок.
- Унижение достоинства и чести публично вроде оскорбительных или нецензурных высказываний в сторону ребенка.
- При физическом или психическом насилии в форме рукоприкладства, ругательств или криков.
- Проявление неприязни к ученику, огласка переписки или какой-либо личной тайны школьника.
- Материальный имущественный ущерб вроде испорченного гаджета или телефона и пр.
- Сбор денег на школьные нужды, подарки учителям или вымогательство.
- Игнорирование со стороны учителя, когда остальные ученики обижают ребенка.
Жалобу может составить один из опекунов или родителей, но необходимы доказательные факты (видеозапись, аудиофайл, свидетели и пр.).
Как правильно написать жалобу на учителя
Лучше писать докладную на преподавателя коллективом, особенно, когда учитель ущемляет права целой группы учащихся. Родителям этих детишек нужно объединиться и составить коллективную жалобу. Практика показывает, что групповые обращения имеют больший вес при рассмотрении. Составляя жалобу, соблюдайте некоторые правила:
- исключить эмоции, текст должен иметь официальную форму без эмоциональных прикрас, только сухие факты произошедшего;
- рассматривать конкретную претензию/проблему, если их несколько, то и жалоб должно быть столько же;
- все факты надо подкреплять законодательными нормами, подтверждающими нарушение;
- ситуацию следует излагать максимально корректно, вкратце, чтобы обращение поместилось на одной странице;
- направлять заявление стоит сначала в наиболее низкую инстанцию, а при бездействии обращаться уже в вышестоящие органы.
Если соблюдать эти простейшие правила, то добиться нужного результата по обращению будет значительно проще.
Куда жаловаться
Многие родители часто ищут информацию, куда жаловаться на учителя школы анонимно. Подобный интерес вполне обоснован, поскольку родители боятся, что при неудовлетворении жалобы на ребенка начнут давить, обижать и т. п. Здесь важно уяснить один факт – анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются. Единственным выходом при наличии сомнений для родителей становится обращение в те структуры, которое стопроцентно помогут в разрешении ситуации.
Адресат обуславливается обстоятельствами рассматриваемого дела и тяжестью деяния, совершенного педагогом. Но все же рекомендуется сначала уведомить школьную администрацию о жалобе, возможно, ситуацию удастся разрешить в пределах школы. Обратиться с жалобами можно в разные инстанции.
Директору
На преподавателя обычно жалуются директору. Родители пишут претензию на имя руководителя школы. Обычно этого уже достаточно, если между учителем и учениками конфликт ограничивается этическими нормами вроде неуважительного или непрофессионального отношения к ребенку.
Жалобу составляют в 2 экземплярах в письменной форме, в шапке указывается имя директора. При подаче один экземпляр заберет секретарь, а на втором он сделает необходимые пометки о принятии и оставит заявителю. Это нужно для доказательства, что обращение по вашему вопросу в школу было, если вдруг директор не поможет и придется обращаться куда-то выше.
В департамент образования
Если результата у директора вы не добились, можно направить свою жалобу в образовательный департамент. Сегодня крайне распространены случаи, когда школьное руководство замалчивает правонарушения учителей. Бесспорно, случаи криминала со стороны учителей встречаются редко, но вот моральные нарушения против личности ребенка часто замалчиваются и не распространяются дальше стен школьного заведения.
Чтобы исключить замалчивание, стоит сразу обратиться в департамент. Организация работает в областном масштабе, потому держит под контролем все школьные заведения по региону. Если школа покрывает действия учителя, то лучше обратиться именно туда, тогда проблемы разрешатся гораздо быстрее.
- Департамент, как правило, реагирует довольно быстро.
- После поступления жалобы практически сразу начинается проверка.
- При обнаружении проблемы сотрудника накажут или уволят, о чем сообщат заявителю письменно.
- Если обнаружится, что школа намеренно избегала решения проблемы, то взыскания будут применены ко всем ответственным лицам.
О принятом решении заявителю также сообщат письменно. Если вынесенное решение вас не удовлетворяет, можете подать жалобу в Министерство образования.
В прокуратуру
Если преподаватель совершил противозаконное действие, адресатом будет выступать уже прокуратура. Сюда следует обращаться при физическом насилии к ученику, нанесении морального вреда. Также лучшей инстанцией прокуратура будет в случаях, когда педагог вымогает у родителей взятку или вознаграждение.
В заявлении обязательно нужно указать, что нарушил учитель, какие законодательные нормы и пр. Только тогда виновного привлекут к ответственности. По этому вопросу лучше проконсультироваться с квалифицированным юристом.
В суд
Если ребенку нанесен ущерб, а пострадавшие желают получить его возмещение, то для этого рекомендуется обращаться в судебные органы. К примеру, если учитель периодически вымогал у школьника денежные средства, теперь родители хотят возместить весь ущерб. Присудить подобное возмещение может только судья в рамках процесса. Важно пострадавшей стороне предоставить доказательства вроде свидетелей, видео/аудиозаписей и пр.
Образец жалобы
Как написать жалобу директору школы на учителя образец можно посмотреть выше. В шапке заявления надо обязательно указать адресата, номер школы, город и имя директора. Указать, от кого направляется жалоба.
В пояснительной части надо максимально ясно и коротко изложить проблему. Обосновать нарушения с точки зрения законодательства. Обязательно указать полное имя виновного педагога и пострадавшего ученика. В конце указать требования, которые вы ждете от организации в отношении преподавателя.
В заключительной части указываете все документы, приложенные к жалобе. При необходимости приложите заключение психолога или врача, что ребенок получил психологическую или физическую травму.
Выводы
Теперь вы знаете, куда жаловаться на школу:
- директору;
- в департамент или Министерство образования;
- в прокуратуру или суд.
В зависимости от тяжести нарушения педагог понесет определенное наказание вроде дисциплинарного взыскания или увольнения, административного либо уголовного наказания. Прегрешения педагогов рассматриваются крайне тщательно, а наказания применяются суровые, поскольку в руках учителей будущее наших деток
Источник: http://grazhdaninu.com/raznoe/zhalobu-na-uchitelya.html
Жалоба на директора школы от учителей или родителей
Школа является местом, которое непосредственно влияет на формирование ребенка, ведь в ней он проводит значительное количество времени. Поэтому отношение всех сотрудников учебного заведения к детям имеет очень важное значение.
Если к работникам школы есть какие-либо претензии, не стоит об этом молчать. Необходимо действовать. Особенно если были замечены нарушения со стороны руководителя учреждения. Разберем подробнее, когда и куда жаловаться на директора школы.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Основания для написания жалобы на директора
Стать основанием для оформления заявления от родителей могут различные причины, нарушающие права школьников:
- ребенку отказали в приеме на учебу;
- несправедливое отношение к школьнику (умышленное занижение показателей успеваемости, игнорирование либо подавление его инициативы в учебе);
- халатное или грубое отношение к ученику;
- применение мер физического воздействия;
- обучение детей не по утвержденной школьной программе, игнорирование тех или иных особенностей учебного процесса;
- регулярные и неоправданные денежные сборы;
- домогательство;
- травматизм школьника;
- непрофессионализм директора (вызывающий внешний вид, использование ненормативной лексики);
- оскорбление чести и достоинства ребенка;
- принуждение к труду и участию в различных мероприятиях, что не имеют никакого отношения к учебному процессу;
- принуждение к членству детей в каких-либо организациях без их согласия.
Перед тем как пожаловаться, следует убедиться в правдивости ситуации, когда директор не справляется со своими обязанностями, или допускает другие правонарушения в школе. Чтобы выдвинуть столь серьезные обвинения, нужны весомые доказательства. Не нужно игнорировать тот факт, что не только дети, но и учителя могут пострадать от школьных разбирательств. Прежде чем инициировать разбирательство, нужно быть уверенным в своей позиции и уметь ее доказать.
Куда пожаловаться на директора школы
Определяя, как пожаловаться на руководителя школы, возникает вопрос, куда же сдать написанный документ, чтобы его рассмотрела надлежащая инстанция. Таких существует несколько, исходя из сути выдвигаемых обвинений.
В Департамент образования
- реквизиты школы, данные директора, на которого подается жалоба;
- сведения об обратившемся лице (документ не следует подавать анонимно);
- изложение сути претензий, подтверждение ее доказательствами;
- выдвигаемые требования;
- дата обращения и подпись заявителя.
На сайте региональных отделений предусмотрена электронная приемная , позволяющая подать жалобу непосредственно через интернет.
В Рособрнадзор
Составить письменное обращение в Рособрнадзор возможно в случае выявления нарушений не только со стороны сотрудников школы, но и со стороны работников региональных или районных управлений. Данный орган пресекает нарушения в области образования. Чтобы отправить жалобу, можно воспользоваться электронной приемной, либо же прибегнуть к услугам почты.
На официальном сайте все можно заполнить по специальной форме, где нужно указать такие ведомости:
- ФИО заявителя;
- адрес;
- электронную почту;
- суть жалобы.
К электронному обращению при возможности лучше приложить скан-копии имеющихся доказательств.
Кроме того изложить свои требования можно и в устной форме, заранее записавшись на прием к начальнику нужного структурного подразделения.
В Минобрнауки
Министерство образования и науки – это уже орган федерального значения. Именно он разрабатывает различные нормативы и программы обучения, оценивает качество работы образовательных учреждений, контролирует соблюдение прав участников процесса образования.
В целом требования к документу аналогичны предыдущим. Важно обращаться в вежливой форме и не направлять повторно на рассмотрение жалобу, что уже подавалась ранее.
Обратиться в Министерство можно одним из следующих способов:
- по почте обычной;
- лично посетив учреждение;
- электронным обращением через портал.
В Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор обращаться следует, когда наблюдается нарушение санитарных норм. Для этого можно подать документы в федеральную службу, которая находится в Москве или в ее региональные отделения (все адреса и контактные данные можно найти на официальном сайте госучреждения).
В прокуратуру
Подавать жалобу на директора школы в прокуратуру необходимо, когда выявляются грубые нарушения прав учащихся. Сюда относят, к примеру, физическое насилие, прессинг психологического характера, вымогательство денег и другое. При таких обстоятельствах в обращении необходимо указать:
- реквизиты, куда обращаются;
- контактная информация о заявителе;
- название документа;
- суть заявления — обстоятельства происшествия с подтверждающими фактами;
- требования;
- дата и подпись.
Срок рассмотрения такой жалобы составит 30 дней, не считая случаев, когда правоохранительному органу не потребуется дополнительное время для полного выяснения обстоятельств.
В суд
При подаче документов в прокуратуру, прокурор вправе привлечь виновника к административной ответственности или перенаправить дело для рассмотрения в суд. Также пожаловаться в судебную инстанцию может и сам заявитель, если обращение в другие учреждения не дало ожидаемого эффекта.
В исковом заявлении следует указать, куда лицо обращалось в попытках разрешить сложившуюся ситуацию, а также почему это не помогло. В суде, помимо всего прочего, можно потребовать компенсацию за нанесенный ребенку моральный вред.
Омбудсмену
Если все средства установить справедливость утеряны, можно подать жалобу на директора школы Уполномоченному по правам человека. К ходатайству следуют приложить копии решений, полученных от других инстанций. Подробно с деятельностью омбудсмена можно ознакомиться на его официальном ресурсе.
Составление жалобы на директора
Независимо от того, куда вы решили обратиться, чтобы решить проблемы, документ важно грамотно составить. Единого формата, в котором он должен быть выполнен, не установлено. Главное, чтобы бумага содержала все необходимые сведения, была максимально краткой и содержательной.
С наглядными примерами, как написать жалобу на директора, можно ознакомиться ниже.
Образцы жалоб
Жалоба от учителей. Образец
Жалобу на директора школы от учителей часто можно получить в случае нарушения трудового законодательства. Однако иногда добросовестные педагоги пишут подобные обращения, если они стали свидетелем нарушения руководителем тех или иных норм (грубое обращение с учениками, нарушение учебного процесса, случаи коррупции и т.д.). В некоторых обстоятельствах это может быть единственный способ прекратить происходящее.
Как свидетельствует практика, персонал редко решается пожаловаться на своего руководителя, опасаясь испортить с ним отношения в дальнейшем. Очень выручить в данном случае коллективное обращение, если претензии к работе директора есть ни у одного сотрудника.
Ознакомьтесь, как выглядит образец жалобы от учителей.
Жалоба от родителей. Образец
Законными представителями учеников, которые не достигли совершеннолетия, являются их родители. Именно с их стороны наиболее часто оспариваются действия директора. Перед тем как приняться за составление бумаги, можно поговорить с другими родителями. Если они тоже сталкивались с подобными нарушениями, и разделяют вашу точку зрения по конкретному поводу, есть смысл написать коллективную жалобу. Как показывает практика, такая мера более эффективна, чем единичное обращение.
Обратите внимание, как можно написать жалобу от родителей на администрацию по образцу.
Жалоба на школу. Образец
Если выдвигают претензии не директору учебного заведения, то встречаются случаи подачи жалобы на школу. Как правило, в таком случае родители недовольны действиями учителя (или нескольких учителе), реже завуча. При этом для начала отнести подобный документ имеет смысл директору, возможно, он сможет уладить конфликт, так как в противном случае это негативно скажется на имидже заведения.
Узнайте, как можно составить жалобу на школу.
Возможно ли анонимно
Последствия жалобы
Причин обращения с жалобой на руководство школы может быть много. В зависимости от серьёзности проступка, могут наступать следующие последствия:
- определят меры по урегулированию конфликта и обяжут их исполнить;
- потребуют пересмотреть учредительные документы;
- у частной организации могут забрать лицензию;
- назначат меры дисциплинарного, административного или уголовного наказания;
- потребуют компенсировать нанесённый ущерб.
Опыт из жизни
Практика свидетельствует о том, что большинство директоров пытаются уладить конфликт до того, как его рассмотрение выйдет за пределы стен учебного заведения. Подобные скандалы негативно в дальнейшем сказываются на репутации школы. Кроме того, если нарушения со стороны персонала действительно имело место, редко педагоги остаются ненаказанными. Важно хорошо разобраться в ситуации, чтобы из-за вас не пострадал невиновный человек.
Заключение
Основания для обжалования действий или бездействий директора школы бывают разные. Да и инстанций, куда можно обратиться с таким документом, тоже немало. Для начала следует попробовать решить вопрос с сотрудниками учебного заведения. Как показывает опыт, большинство спорных моментов можно уладить на начальном этапе. Однако иногда случаются ситуации, когда есть смысл составить жалобу, последствия подачи которой не заставят себя долго ждать.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
Источник: http://pravpotreb.com/zhaloby/na-direktora-shkoly.html
Порядок подачи жалобы на учителя и ее составление
Конфликты между учениками и преподавателями возникают в каждой школе, несмотря на то, что по правилам преподавательской этики у них не должно быть любимых и нелюбимых учеников. Порядок оценки знаний и отношения ко всем должен быть одинаковым. Но зачастую это не так, и некоторые дети ощущают к себе предвзятое отношение. Отсюда следует неуспеваемость ребенка в школе, а также его нежелание учиться. С неправомерными действиями педагогов можно и нужно бороться. Но для этого необходимо прибегать к законным способам.
Причины подачи жалобы
Причины написания жалобы могут быть следующие:
- Если ребенка в принудительном порядке заставляют изучать уроки, имеющие определенную конфессиональную направленность, например, основы христианства или другой религии.
- Если ребенка подвергают какой-либо дискриминации из-за его веры или национальности.
- Публичное осуждение действий ребенка и его знаний, которое повлекло причинение ему морального вреда.
- Если школьника принудительно заставляют заниматься физкультурой при наличии у него медицинских противопоказаний или ограничений к этому, а также любое нарушение принципов охраны его здоровья.
- Случаи неоказания ребенку образовательных услуг при отсутствии угрозы безопасности для окружающих детей. Преподаватель не имеет права выгонять ребенка с урока за его поведение, отсутствие домашнего задания и прочие нарушения дисциплины. Все эти вопросы необходимо решать через администрацию школы.
- В случаях предвзятого отношения и завышенных требований, которые отличаются от требований к другим школьникам.
- При явном занижении оценок.
- В случаях оскорбления ребенка, унижения его чести, а также при проявлении признаков насилия.
Если есть одно из перечисленных оснований, которые можно подтвердить документально либо свидетельскими показаниями, то можно смело писать жалобу.
Куда жаловаться
В зависимости от серьезности нарушения преподавателем законодательства, а также педагогических правил и устава школы, существует несколько различных инстанций, куда могут направить жалобу родители для решения вопроса. При этом если первая жалоба не оказала действия, то нужно обращаться в высшие инстанции. Допускается подача обращения в следующие органы:
- Директор и завучи. Это высшие руководители образовательного учреждения, которые обязаны контролировать весь учебный процесс, а также следить за соблюдением основных правил и норм поведения. При нарушении преподавателем этических, нравственных норм, при проявлении неуважения, при оскорблении родители должны, в первую очередь, обратиться с жалобой к руководству школы.
- Департамент образования принимает жалобы в случае повторного составления, если руководство школы проигнорировало первое обращение родителя и не приняло соответствующих мер. А также в тех случаях, когда эти меры не помогли решить конфликт.
- Министерство образования. Сюда надо направлять жалобу только в том случае, если действия департамента не удовлетворили родителей и не решили их проблему.
- Прокуратура, правоохранительные органы. Эти учреждения могут помочь в случаях, когда родитель сможет доказать, что его ребенку было причинено моральное или физическое страдание, нанесен вред психическому или физическому состоянию здоровья. Сюда можно подать жалобу и в случаях вымогательства денег с родителей или их детей.
- Судебные органы. Они принимают заявления только в тех случаях, когда необходимо принять решение о компенсации морального или материного вреда.
При подаче жалобы нужно знать, что жаловаться нужно начинать с низших инстанций. Все подаваемые жалобы и письменные ответы необходимо сохранить и прикладывать их копии при подаче жалобы в высшие инстанции.
Жалоба
От того, как будет составлена жалоба, будет зависеть и успех ее рассмотрения. Необходимо использовать только деловой стиль переписки. В тексте не должна быть употреблена ненормативная лексика. Также не допускается применение оскорбительных слов в адрес преподавателя и иных лиц.
Обстоятельства дела должны быть изложены строго по существу. При этом родитель обязан ссылаться на статьи закона, подтверждающие недопустимое поведение учителя.
Порядок составления жалобы будет следующий:
- В первую очередь, надо указать, куда направляется данное обращение. Важно прописать полное юридическое наименование лица.
- Далее указываются персональные сведения о родителе, его ФИО, регистрационные и паспортные данные, а также кем он является ребенку.
- Далее название документа.
- Ниже перечисляется суть. Надо прописать сведения об ученике, в интересах которого выступает родитель, а также обстоятельства и суть нарушения. Если было несколько ситуаций, они перечисляются по хронологии.
- Обязательно сослаться на статьи закона, в которых указываются нормы, регулирующие данные правоотношения.
- Далее составляется перечень приложенных документов.
- В конце ставится дата и подпись заявителя.
В приложении можно включать не только копии предыдущих жалоб в другие инстанции, это могут быть копии сделанных контрольных работ, других заданий самого ученика, а также других учеников для сравнения. Также можно прикладывать фотографии, видеозаписи, аудиозаписи и другое, что является доказательством недопустимого отношения преподавателя к ученикам.
Коллективная жалоба
Поведение учителя может не устраивать многих родителей. Вполне может быть, что такое отношение он позволяет ко многим детям, в том числе целым классам. Поэтому жалоба может быть написана коллективом родителей. В этом случае персональные данные всех заявителей должны быть перечислены в шапке заявления либо вынесены в отдельное приложение к заявлению. В самом тексте должно быть указано в таком же порядке, чьими родителями они являются.
Жалоба на педагога младших классов
Этот случай можно выделить в отдельную разновидность жалоб, так как разбираться с такими ситуациями бывает крайне сложно. Такие дети еще не достигли 10 лет, поэтому их мнение не может быть рассмотрено в качестве основания для подачи заявления. Однако если родитель сможет доказать путем обращения к психологу, что психологическое состояние ребенка ухудшилось в связи с определенными действиями педагога, то это послужит основанием для подачи жалобы.
Также такими основаниями могут стать показания третьих лиц, которые являются совершеннолетними или хотя бы старше 10 лет. Например, неподобающее поведение учителя могут увидеть старшеклассники в коридоре школы. По их сведениям родители вправе направить жалобу.
Сама форма заявления не будет отличаться от предыдущих жалоб. Она может быть подана и на основании слов ребенка, не достигшего 10 лет, но рассматриваться она будет в пределах школы. В редких случаях без доказательной базы ее рассмотрение можно будет довести до высших инстанций.
При составлении любого обращения необходимо писать его в 2 экземплярах. На одном получающая сторона должна ставить отметку о дате получения и должности получившего сотрудника. Это будет доказательством того, что документ был принят к рассмотрению. Важно знать, что все эти бумаги будут основаниями для подтверждения бездействия предыдущей инстанции или ее некомпетентности. Такое рассмотрение дела может выявить и более глубокие системные нарушения в образовательной системе.
Источник: http://grazhdaninu.com/raznoe/zhaloba-na-uchitelya.html
Составление жалобы на школьного учителя
Учитель оказывает огромное влияние на детей. Они не только дают знания по своему предмету, но и воспитывают в ребенке эстетические нормы, формируют мировоззрение и способствуют развитию навыков социальной адаптации. Однако педагоги не всегда выполняют возложенные на них обязательства.
Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.
Личный конфликт или иные ситуации могут стать поводом для притеснения учеников. Родители, столкнувшиеся с подобным отношением к их отпрыску, имеют право составить жалобу на учителя школы. Чтобы документы рассмотрели и приняли соответствующие меры, он должен быть составлен правильно.
За что можно пожаловаться на учителя?
Жалобу на учителя рассмотрят и примут соответствующие меры, если человек имеет веское основание для обращения. Предъявить претензию можно в следующих ситуациях:
Обратиться в компетентные органы можно и в случае, если педагог выставляет оценки не на основании знаний, а с учетом уровня старания, поведения на уроке и иных причин.
Куда писать жалобу на учителя школы?
Сегодня существует несколько мест, в которые родитель может направить жалобы на учителя школы. Документ согласятся рассмотреть:
- директор образовательного учреждения;
- РОНО;
- прокуратура;
- суд.
Подбирать необходимую организацию нужно, опираясь на особенности сложившейся ситуации. Если ребёнок начал получать неудовлетворительные оценки, однако родители уверены, что несовершеннолетний гражданин хорошо разбирается в предмете, в первую очередь нужно обратиться к директору образовательного учреждения. Если преподаватель превысил имеющиеся полномочия, однако директор отказывается реагировать на жалобу, нужно направить претензию на учителя в отдел образования.
Учреждение специализируется на рассмотрении вопросов, связанных с нарушениями прав учеников. Если в отношении ребенка было применено физическое или психологическое насилие, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы или в прокуратуру. Они фиксируют факт происшествия. Затем пострадавший сможет подать исковое заявление в суд и начать разбирательство. В процессе рассмотрения дела родители смогут не только восстановить справедливость, но и взыскать моральный и материальный ущерб с учителя школы.
Коллективная жалоба на преподавателя школы имеет больше эффекта, нежели индивидуальная. Потому, если учитель превышает полномочия в отношении сразу нескольких детей, уместно будет объединиться с их законными представителями и составить общий документ, направив его в один из выше указанных органов. Жалобу стоит подавать, если имеются конкретные, подтвержденные доказательственные факты.
Иногда дети начинают жаловаться родителям на слишком требовательных учителей, а те, в свою очередь, не разбираясь в ситуации, подают соответствующие претензии во все имеющиеся инстанции. При этом доказательств противоправных действий не имеется. Не стоит позволять ребенку манипулировать собой. Подобные жалобы способны испортить карьеру преподавателю. Если ребёнок недоволен учителем школы, в первую очередь стоит поговорить с ним, а затем предпринимать дальнейшие действия.
Как написать жалобу на учителя директору школы?
Составляя жалобу на учителя школы, человек должен указать причины её написания и предложить выход из сложившейся ситуации. Документ не имеет законодательно установленной формы. Однако на практике выработалась стандартная структура, которой лучше придерживаться. Заполняя заявление, рекомендуется соблюдать следующие правила:
Человек может самостоятельно составить претензию или использовать готовый образец, скачать который можно здесь.
Коллективная жалоба на учителя директору школы
Коллективное обращение директору школы способно дать больший эффект, нежели индивидуальное. Подобное возможно, если притесняют за интересы сразу нескольких детей. Коллективную претензию на учителя удастся написать, если согласятся объединиться минимум 3 родителя.
Документ составляется по стандартным правилам, однако отличия от стандартной бумаги всё же существуют. Заполняя коллективную жалобу на учителя, нужно излагать сложившуюся ситуацию и предъявляемые требования не от себя лично, а от всего коллектива. Также в документе нужно указать имена всех родителей, согласившихся подписать письмо. Скачать готовый образец коллективной жалобы можно здесь.
Жалоба в РОНО на учителя школы
РОНО занимается непосредственным управлением школьных заведений. Получив жалобу, сотрудники проведут проверку в учреждении, которое фигурирует в документе. Итогом рассмотрения жалобы в РОНО на учителя школы может стать:
В крайних случаях возможно увольнение сотрудника. Жалоба составляется по классическому образцу. Она пишется на листе формата А4. Документ может быть заполнен от руки или распечатан на компьютере. В претензии предстоит указать:
- название учебного заведения;
- сведения о лице, подающем документы;
- суть жалобы;
- имя преподавателя, допустившего нарушение;
- предъявляемые требования и ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие правоту заявителя;
- дата написания заявки и подпись.
Скачать готовый образец жалобы можно здесь.
Жалоба на учителя в департамент образования
Обращаться в департамент образования необходимо в ситуации, если учитель выставляет оценки, не соответствующие знаниям ребёнка, и использует неправильные методы воспитания. Получив бумагу, сотрудники департамента образования изучат её, а затем проведут проверку в школе.
Жалоба, направляемая в государственный орган, не имеет существенных отличий от аналогичной бумаги, направляемой в само учебное заведение. Разница будет заключаться только в адресе претензии. Порядок и структура документа остаются прежними. Скачать готовый образец претензии можно здесь.
Жалоба на учителя начальных классов
Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее. Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация. Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.
Жалоба на учителя начальных классов оформляется точно так же, как и во всех иных случаях. Скачать готовый образец документа можно здесь.
Претензия за предвзятое отношение
Предвзятое отношение к ребёнку также способно стать поводом для подачи жалобы на учителя. Обратиться в уполномоченные органы можно, если преподаватель придирается к ребенку или занижает оценки. Однако родители должны быть четко уверены в том, что факт наличия предвзятого отношения действительно присутствует. Изначально стоит самостоятельно побеседовать с преподавателем, а затем подать жалобу к директору. Если обращение пользы не принесло, документы нужно отправить в РОНО. Жалоба оформляется в соответствии с классическими правилами. Загрузить образец документа можно здесь.
Жалоба на учителя за оскорбление
В соответствии со статьей 34 Об образовании в РФ, ученик имеет право на то, чтобы окружающие уважали его достоинство. Закон защищает несовершеннолетнего гражданина от оскорблений и психического насилия. Вышеуказанный нормативно-правовой акт обязывает педагога соблюдать требования профессиональной этики, уважать честь и достоинство учащихся. Это значит, что учителя не имеют права оскорблять и публично унижать детей. Если ребенок нарушал дисциплину, педагог обязан действовать в соответствии с уставом школы.
Если ребёнка оскорбили, его родитель не должен оставлять без внимания сложившуюся ситуацию. Можно попытаться решить проблему мирным путем, посетив педагога и попытавшись поговорить с ним. Если разговор не дал результатов, потребуется написать заявление на имя директора. Бумага может быть составлена в индивидуальном порядке или коллективно. Если мера не дала результата, потребуется подать претензию в РОНО. Крайней мерой является обращение с жалобой на учителя школы с исковым заявлением в суд, прокуратуру или правоохранительные органы.
Во всех ситуациях образец жалобы стандартный. Меняется только адресат заявления.
Анонимная жалоба на учителя
Переживая за благополучие ребёнка и его дальнейшие отношения с учителем, родители стремятся написать анонимную жалобу. Однако такие претензии обычно не рассматриваются. Это связано с тем, что ответ на поступивший документ должен отправляться на определенный адрес. Если он отсутствует, работники уполномоченных органов не смогут сообщить о принятых мерах.
Из правила бывают исключения. Если в документе сообщается информация о серьезных нарушениях со стороны учителей, проверка всё же может быть проведена.
К таким ситуациям относятся:
- угрозы совершения террористических актов;
- преступление против жизни ученика;
- преступление против здоровья учащихся.
Анонимная жалоба составляется по стандартному образцу, однако личные данные заявителя не указываются.
Претензия к учителю физкультуры
Пожаловаться можно и на учителя физкультуры. Процесс осуществляется в соответствии со стандартными правилами.
К чему приводит жалоба на учителя школы?
Обычно жалоба родителей на учителя школы приводит к проверке со стороны компетентных органов. Она может привести к следующим результатам:
- нарушение не выявят и мер в отношении учителя принимать не станут;
- несерьезное нарушение станет поводом для профилактической беседы;
- ряд провинностей приведет к дисциплинарному взысканию;
- серьезное нарушение станет поводом для увольнения с работы или привлечения к административной ответственности;
- угроза жизни и здоровью ребенка может повлечь за собой уголовную ответственность.
Дополнительная информация
Иногда беспочвенное обвинение со стороны родителей способно испортить карьеру педагога. Потому стоит удостовериться в имеющейся информации прежде, чем незамедлительно обращаться в компетентные органы.
Каким должен быть ответ на жалобу?
Получив жалобу на учителя школы, сотрудники уполномоченного органа обязаны рассмотреть её и дать соответствующий ответ. Он должен содержать результаты анализа бумаги и принятые меры. Документ оформляется в свободной форме. Обычно он составляется на бланке образовательного учреждения. Точный срок рассмотрения документа действующее законодательство не регламентирует. Обычно результат рассмотрения жалобы удастся узнать в течение месяца.
Объяснительная учителя на жалобу родителей
Если получена претензия от родителей ребёнка, учитель имеет право написать объяснительную записку в свою защиту. Унифицированная форма документа отсутствует. Однако руководство школы имеет право утвердить её.
Объяснительная учителя на жалобу родителей оформляется в единственном экземпляре. Для её составления используется чистый лист формата А4. Бумага должна содержать объяснение ситуации. Документ может быть составлен от руки или распечатан на компьютере. В бумаге должны присутствовать имена участников ситуации, дата составления бумаги и подпись учителя.
Нюансы
Перед написанием заявления родители могут позвонить на горячую линию и получить консультацию по поводу сложившейся ситуации. Телефонные номера могут различаться в зависимости от региона проживания. Горячая линия создается по инициативе Департамента образования. Воспользовавшись ей, человек сможет связаться со специалистом и получить компетентный ответ. Обращение на горячую линию способно предотвратить дальнейшее развитие конкретной конфликтной ситуации.
Если ребенок начал жаловаться на учителя школы, рекомендуется уделить повышенное внимание происходящему, однако не писать заявление по первому слову несовершеннолетнего. Случаи недопустимого поведения со стороны преподавателей в российских школах действительно не редкость, однако и дети не всегда говорят правду. Родитель обязан разобраться в происходящем прежде, чем действовать.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Источник: http://potrebitel-expert.ru/zhaloba/na-uchitelya-shkoly/
Юрист: стаж 15 лет
Образование: Воронежский Государственный Университет
Специализация: Гражданское право