Содержание
Куда жаловаться на бездействие полиции
Согласно ст. 53 закона от 07.02.2011 № 3-ФЗ действия (бездействие) работника правоохранительных органов, нарушающие права и законные интересы человека, могут быть обжалованы путем обращения:
1. К руководителю подразделения, в котором служит привлекаемый сотрудник.
Жаловаться начальнику ОВД следует в случаях:
- некорректного поведения работника, нарушения им профессиональной этики;
- неисполнения сотрудником своих прямых обязанностей (затягивается расследование, заявитель не информируется о ходе следствия и т. п.).
В соответствии с Порядком организации службы в ОВД, утвержденным приказом от 01.02.2018 № 50 и законом от 30.11.2011 № 342-ФЗ, руководитель нерадивого полицейского обязан инициировать служебную проверку и, в случае необходимости, наложить на подчиненного дисциплинарное взыскание.
На практике начальники территориальных ОВД зачастую не стремятся портить положительную статистику работы отдела компрометирующей документацией и оставляют жалобу без движения. В таком случае наиболее результативным будет обращение в вышестоящие инстанции.
2. В вышестоящий орган (например: в районное управление МВД с жалобой на территориальное подразделение МВД в МО).
Жалоба заявителя будет принята и зарегистрирована. Далее обращение с резолюцией руководителя отдела будет направлено начальнику соответствующего подразделения для выяснения обстоятельств и принятия мер по возникшей ситуации.
Соответственно, если проблема не критична (то есть речь не идет о действительно серьезном правонарушении со стороны служащих ОВД), остается вероятность, что никаких радикальных мер не последует.
3. В территориальное Управление собственной безопасности МВД.
Обращаться в УСБ имеет смысл в том случае, если необходимо привлечь сотрудника к уголовной ответственности за совершение преступления, в частности:
- за получение или провокацию взятки (ст. 290, 304 УК РФ);
- нарушение неприкосновенности жилища (ст. 139 УК РФ);
- злоупотребление должностными полномочиями (ст. 285 УК РФ) или их превышение (ст. 286 УК РФ) и т. д.
При регистрации жалобы заявитель будет уведомлен об ответственности за ложный донос по ст. 306 УК РФ.
Далее на основании обращения проведут проверку и, если в действиях привлекаемого сотрудника действительно будут обнаружены признаки состава преступления – заведут уголовное дело.
4. В прокуратуру. Органы прокуратуры рассматривают жалобы заявителей, связанные с нарушением действующего законодательства.
На основании поступившего обращения прокурор или его заместитель принимают решение о проведении проверки, в ходе которой у органа ОВД могут быть истребованы любые нужные документы или материалы.
В случае необходимости к участию в проведении надзорных мероприятий могут привлекаться представители иных госорганов для осуществления ими экспертно-аналитических функций.
5. В суд.
Обжалование решения, действий (бездействия) сотрудника полиции в суде осуществляется в порядке уголовного или гражданского процесса.
Если противоправные действия работника органов ОВД повлекли причинение вреда гражданину, то такой ущерб подлежит возмещению из средств государственной казны (ст. 1069, 1070 ГК РФ).
Исковое заявление должно быть оформлено с учетом требований процессуального законодательства, поэтому желательно поручить составление документа опытному юристу.
Каким способом можно подать жалобу
1. Устное сообщение.
На официальном сайте МВД выложены номера телефонов горячей линии, предназначенные для обращений по вопросам нарушения прав и интересов граждан сотрудниками полиции: https://мвд.рф/contacts/sites
Звонить на телефоны горячей линии можно в любое время, операторы работают круглосуточно.
2. Электронное заявление.
В настоящее время возможность обратиться с жалобой электронным способом реализована в каждом территориальном ОМВД РФ.
Для этого потребуется выбрать нужное подразделение на сайте (https://мвд.рф/contacts/sites) и перейти по вкладке меню: «Прием обращений».
Аналогичным образом принимают обращения в электронной форме региональные органы прокуратуры — через интернет-приемные на официальных сайтах.
3. Письменное заявление.
Жалоба может быть подана лично, через уполномоченного представителя, действующего на основании доверенности, или направлена по почте.
Как правильно составить жалобу
Унифицированной формы документа законодательством не установлено, но, в соответствии с Правилами подачи жалоб, утвержденными постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 и законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ, он должен содержать следующие сведения:
- наименование привлекаемой организации, ФИО ее руководителя и сотрудника, решения или действия (бездействие) которых обжалуется;
- ФИО (наименование), адрес заявителя, а также контактная информация для обратной связи (телефон, e-mail, номер абонентского ящика для почтовых отправлений);
- описание фактов и обстоятельств, при которых произошло нарушение прав и законных интересов заявителя;
- аргументы, на основании которых заявитель не согласен с действиями (бездействием) органа власти (его руководителя / сотрудника).
В подтверждение своих доводов можно приложить к обращению имеющиеся документы, материалы или их копии.
Жалобу нужно подписать и проставить дату. Если обращение подается через уполномоченного представителя, к документу необходимо приложить соответствующую доверенность.
Сроки и порядок рассмотрения жалобы
Обращение заявителя должно быть зарегистрировано не позднее дня, следующего за днем его поступления, и рассмотрено в течение 15 дней со дня его регистрации.
Если документ поступил в подразделение МВД, в функции которого не входит принятие решения по рассмотрению жалоб, то обращение в 3-дневный срок пересылается в нужную инстанцию, а заявителя в письменной форме информируют о перенаправлении его претензии другому адресату.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в органе МВД, уполномоченном принимать решение по рассмотрению подобных обращений.
Жалоба не будет принята в работу, если:
- отсутствует возможность прочитать какую-либо часть текста или документ целиком (написан неразборчивым почерком, некачественно напечатан);
- в тексте содержится ненормативная лексика, угрозы жизни, здоровью или имуществу сотрудника правоохранительных органов;
- в документе не указаны сведения о заявителе.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в письменном или электронном виде (в зависимости от способа подачи обращения и просьбы заявителя, содержащейся в тексте документа).
В органах прокуратуры жалобы граждан разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации, а если обращение не требует дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней (п. 2 ст. 10 закона от 17.01.1992 № 2202-1 и п. 5.1 приказа Генпрокуратуры РФ от 30.01.2013 № 45).
Решение вопроса о принятии в производство искового заявления должно быть вынесено в течение 5 дней со дня его поступления в судебную инстанцию.
Список источников
1. Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О полиции».
2. Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 (ред. от 13.06.2018) «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
3. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
4. Федеральный закон от 30.11.2011 № 342-ФЗ (ред. от 16.12.2019) «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
5. Приказ МВД РФ от 01.02.2018 № 50 «Об утверждении Порядка организации прохождения службы в органах внутренних дел Российской Федерации».
6. Указ Президента РФ от 14 октября 2012 г. № 1377 “О Дисциплинарном уставе органов внутренних дел Российской Федерации“.
7. Статья 141 УПК РФ. Заявление о преступлении.
8. Статья 306 УК РФ. Заведомо ложный донос.
9. Статья 139 УК РФ. Нарушение неприкосновенности жилища.
10. Статья 285 УК РФ. Злоупотребление должностными полномочиями.
11. Статья 286 УК РФ. Превышение должностных полномочий.
12. Статья 290 УК РФ. Получение взятки.
13. Статья 304 УК РФ. Провокация взятки, коммерческого подкупа либо подкупа в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных или муниципальных нужд.
14. Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 (ред. от 27.12.2019) «О прокуратуре Российской Федерации».
16. Статья 1070 ГК РФ. Ответственность за вред, причиненный незаконными действиями органов дознания, предварительного следствия, прокуратуры и суда.
17. Приказ Генеральной прокуратуры РФ от 30 января 2013 г. № 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации».
Источник: http://pra-vo.com/zhaloba-na-policiyu.html
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности на сотрудника полиции пришлось написать, когда столкнулся с полицейским беспределом. Сотрудник полиции в частном порядке (в не рабочее время) прикрываясь служебным удостоверением и формой выполнял частную работу. Главное управление собственной безопасности выполняет обеспечение собственной безопасности, противодействие коррупции в системе МВД России, государственная защита сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных гражданских служащих и их близких.
При составлении заявления начальнику управления службы собственной безопасности Вам в обязательном порядке следует указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты для направления ответа или уведомления, суть обращения. Также Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Без ответа остаются обращения, в которых отсутствует фамилия, имя, отчество (при наличии) или адрес электронной почты.
В случае, если текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения направляется сообщение. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Поступившие обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем направляется уведомление.
Если в обращении не содержится информация о результатах рассмотрения обозначенных вопросов соответствующими территориальными органами внутренних дел и разрешение этих вопросов не относится к исключительной компетенции подразделений центрального аппарата министерства, оно будет направлено для рассмотрения по существу в территориальные органы внутренних дел. При этом уведомление гражданину о переадресации обращения в органы, организации,и подразделения системы МВД России не направляется.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской Федерации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с
уведомлением об этом гражданина, направившего обращение. Ответ на обращение будет направлен в форме электронного документа на указанный Вами адрес электронной почты.
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.
Просим Вас с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы.
Информация о персональных данных, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Вы можете отправить жалобу начальнику управления службы собственной безопасности в форме электронного документа с сайта МВД, которое будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
Образец текста заявления начальнику управления службы собственной безопасности на сотрудника полиции смотрите ниже.
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности
Начальнику управления службы собственной безопасности
____________________________
От Русинова Артема Александровича
Зарегистрирован: _____________
Телефон: +7 ______________
E_mail: _______________
Заявление начальнику управления службы собственной безопасности
При освобождении арендуемой квартиры, между мной (арендодателем) и гр. Афанасьевым Валерием Владимировичем (арендатором), 27 ноябрь 1977 года рождения, пол: мужской, место рождения: г. Москва, паспорт: серия 03 02 № 741852, выдан Управлением внутренних дел Центрального округа города Москвы 10.09.2003 года, код подразделения 232-003, зарег.: г. Москва, ул. Благоева, дом. 4, кв. 56., возник спор по испорченному имуществу в арендной квартире, который я предложил разрешить в судебном порядке.
«__» ______ 20__ года Гр. Афанасьев В.В. вместе с супругой и лейтенантом полиции Джаловян Зармик Артуровичем пришли в мою квартиру, где находилась жена с двумя детьми и братом.
Лейтенант полиции, Джаловян Зармик Артурович, действуя в частном порядке, находясь в форме сотрудника полиции, размахивая удостоверением, кричал на мою супругу, напугал детей. Всячески отстаивая интересы спора гр. Афанасьева В.В., угрожал, обещая проблемы ссылаясь на свои возможности, как сотрудника полиции.
Вследствие неподобающего поведения и отношения к законопослушным гражданам Россий, не имея на то законных оснований, действуя в частном порядке, сотрудник полиции, Джаловян Зармик Артурович, превысил служебные полномочия.
Считаю, что лейтенант полиции, Джаловян Зармик Артурович, вступив в преступный сговор Афанасьевым В.В. и действуя в его интересах, не соответствует с занимаемой должностью и должен быть уволен из службы в полиции.
Прошу провести служебную проверку в отношении сотрудника полиции Джаловян Зармик Артуровича, его заработка на стороне.
«__» ______ 20__ года
_______/_________
Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступленияили административного правонарушения) круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных органов внутренних дел, по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных средств связи).
Поделись этим!
7 комментария на тему “ Заявление начальнику управления службы собственной безопасности ”
22 декабря 2017 года в автоаварии погиб мой муж. На место ДТП сотрудники касимовкой ГАИ вызвали эвакуатор и отввезли а/м на спецстоянку на период проведения следственных действий и экспертиз. Когда сын пытался забрать а/м через 3,5 месяца со стоянки, мы узнали, что являемся должниками. И пока мы не заплатим за транспортировку а/м частному эвакуаторщику Сидорину А.А. , машину нам не отдадут.с того времени написано много жалоб. Ответы по почте не пришли ни разу! Приходится ходить и обивать пороги. Делом занимался следователь Огородников С.Н., который был очень удивлен, что нам надо платить! Оказалось, что договор со стоянкой у МВД Касимова у них есть, а на услуги эвакуатора НЕТ! Почему государственные службы, существующие на налогоотчисления народа , заставляют оплачивать нас их действия при выезде на место ДТП?! Моя пенсия 8.500 р. За эвакуатор заплатили дважды. В первый раз поездка была напрасной, но платить все равно пришлось.Последний ответ на мою очередную жалобу в Касимовскую прокуратуру на действия Огородникова С.Н. гласит, что отношения с эвакуаторщиком Сидориным….это наши личные отношения.
Здравствуйте Я хотел узнать какое наказание грозит сотрудником полиции за избиение задержанного
Минимум это увольнение с органов, максимум срок реальный в тюрме. Для этого надо обязател но подавать в суд о уголовном правонарушении
Является ли подлогом,передача майором полиции,искового заявления в суд,от его,как 2 дня уже покойной матери,где так и написано: Я,фамилия,имя,отчество матери,прошу обязать и т,д, Как могла покойница это писать? События происходили в 2016 г. Можно ли привлечь к ответственности майора полиции?
Здравствуйте! Что если человек имеет полномочия (правомерно или нет) сотрудника полиции, но при этом не известно является ли он действительно сотрудником полиции? Например, он имеет аккаунт в соц сети, где имеет репутацию человека, способного получить все личные данные человека по его ip-адресу, имеет доступ к финансовой информации человека, учебной, военной деятельности и т.д. Я сам стал жертвой подобного человека. Он выложил в сеть мои личные данные на основе моего ip в моей сети. Все, что я о нем знаю это его ник в сети и некоторые скриншоты, подтверждающие его неправомерные действия. Что я могу сделать?
Видео (кликните для воспроизведения). |
Тобольская полиция крышует наркотики.Деев А.П капитан полиции и ряд лиц причастных к этому скрывают факты своей причастности Так с данной целью используя свои связи в криминальном мире Деев нескодьео раз заказывал свою жену, пытаясь ее убить.в 2009 переехал машиной, в 201х купил врачей сменил анестезиолога на операции.2015 пытался отравить неизвестным веществом распыляя его в помещении.До сих пор ходит на свободе сожительствует с Ларионовой Н которая сама принимала участие в наезде, так же и Фомин И гуляют на свободе и веселятся не стесняясь происхождения денег.г.Тобольск
Источник: http://law-raa.ru/zayavlenie-nachalniku-upravleniya-sluzhby-sobstvennoj-bezopasnosti.html
Заявления в МВД и прокуратуру (образцы, бланки)
Сообщения о происшествиях (преступлениях, событиях, угрожающих личной или общественной безопасности, а также иных обстоятельствах, требующих проверки возможных признаков преступления или административного правонарушения) круглосуточно принимаются и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных органов внутренних дел, по телефону 02 (со стационарных телефонов) или 102 (с мобильных средств связи).
При заполнении формы заявления в МВД Вам в обязательном порядке следует указать: фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты для направления ответа или уведомления, суть обращения. Также Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Подразделения центрального аппарата МВД России
- Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции
- Главное управление уголовного розыска
- Главное управление по противодействию экстремизму
- Главное управление по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов РФ
- Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения
- Организационно-аналитический департамент
- Главное управление на транспорте
- Договорно-правовой департамент
- Главное управление собственной безопасности
- Следственный департамент
- Департамент государственной службы и кадров
- Департамент по финансово-экономической политике и обеспечению социальных гарантий
- Департамент по материально-техническому и медицинскому обеспечению
- Оперативное управление
- ФКУ «Главный информационно-аналитический центр
- ФБГУ «Экспертно-криминалистический центр
- ФКУ НПО «Спецтехника и Связь
- Департамент информационных технологий, связи и защиты информации
- Управление «К» МВД России
- Главное управление по вопросам миграции
- Управление по организации дознания
- Главное управление по контролю за оборотом наркотиков
Ознакомившись со всеми подразделениями МВД и выбрав необходимое, вы можете обратиться с заявлением по интернету через официальный сайт МВД или обратиться с заявлением, жалобой в территориальный орган МВД России.
Источник: http://law-raa.ru/dokumenty/policiya
Жалоба в полицию
В отличие от предложения или заявления, жалоба – это просьба о защите или восстановлении нарушенных прав, интересов или свобод гражданина, который обратился в полицию, или прав и свобод других лиц, которые стали участниками инцидента. Чтобы документ не остался без внимания, его следует составить с соблюдением целого ряда требований, которые предусмотрены профильными инструкциями и нормами действующего закона.
Как подать
Обратиться в правоохранительные органы можно:
- На личном приеме.
- В письменном виде по факсу, через федеральную фельдъегерскую или специальную связь, а также заказным письмом с уведомлением по Почте России. Получить информацию о контактах и расположении территориальных органов можно на сайте https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.
- Через почтовый ящик, который установлен в доступном для посетителей месте в каждом здании МВД России (в том числе в органах территориального, межрегионального, регионального и окружного уровня).
- По телефону единой горячей линии 8 (495) 694-92-29.
- На официальном сайте через интернет-приемную.
- Написать жалобу в МВД
- Написать жалобу министру МВД Колокольцеву
Личный прием
Передать претензию и изложить суть проблемы можно на личном приеме, который проводится как руководящим составом Министерства внутренних дел России, так и руководителями территориальных органов и структурных подразделений полиции.
Руководящий состав МВД
Прием граждан осуществляется руководящим составом в соответствии с утвержденным графиком с 10.00 до 13.00 в Москве в Приемной МВД на улице Садовой-Сухаревской, д.11.
Предварительная запись ведется по телефону 8 (495) 667-72-64 с пн. по пт. с 8.00 до 10.00, в Приемной при личном общении или на основании заявления, направленного на указанный адрес.
ГУ МВД России по г. Москве
Житель Москвы может обратиться к одному из руководителей ГУ Министерства внутренних дел. Прием ведется по графику ежедневно с 10.00 до 13.00 или с 15.00 до 18.00, во вторник – до 20.00 во 2-м Колобовском переулке, д. 6 стр. 1.
Предварительная запись возможна:
- По телефону 8 (495) 694-98-25 ежедневно с 10.00 до 13.00.
- В Приемной при наличии удостоверения личности.
- По заявлению в письменном виде, направленном на адрес Приемной.
- Через форму электронных претензий https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/request_main.
Как составить жалобу в письменном виде
Такой документ можно составить в свободной форме, придерживаясь делового стиля изложения, используя образец и соблюдая следующие обязательные требования:
- чтобы обращение дошло до уполномоченного лица, следует указать его данные (ФИО, занимаемая должность) и наименование органа внутренних дел;
- полиция не принимает заявлений от анонимов, в связи с чем подавшее его лицо обязано сообщить свои персональные и контактные данные. Эта информация будет использована для информирования заявителя о результатах рассмотрения дела (к примеру, он сможет получить ответ на свой адрес по электронной почте);
- в тексте необходимо кратко изложить суть проблемы, причины и обстоятельства, которые, по мнению гражданина, привели к нарушению его прав, законных интересов и свобод, а также другие сведения, которая могут быть использованы для рассмотрения (например, сообщить о незаконном возложении каких-либо обязанностей, создании препятствий для реализации законного права и т. д.);
- не допускается использование эмоциональных отступлений, нецензурный выражений, угроз или оскорблений в адрес должностных лиц или членов его семьи;
- приведенные сведения должны быть достоверными и подкреплены доказательствами, что ускорит и упростит процесс рассмотрения.
Претензию можно напечатать или написать от руки, но первый вариант более предпочтителен для заявителей с неразборчивым почерком.
В правом верхнем углу следует написать полное наименование органа, в который направляется документ, и, по необходимости, данные должностного лица. Ниже приводятся персональные и контактные данные заявителя без неточностей и сокращений.
После полных реквизитов в центре листа пишется слово «Жалоба» с краткой расшифровкой сути проблемы, а потом описывается ситуация с указанием обстоятельств и фактов. По возможности текст лучше подкрепить ссылками на нормы действующего закона, которые нарушаются конкретными лицами или группой лиц.
В отдельный абзац стоит выделить заключительную часть, которую следует начать со слова «Прошу». В ней следует четко изложить свои требования и пожелания, выделив их в отдельные пункты.
Жалоба в полицию должна быть подписана заявителем и проставлена дата ее составления. Эта дата не обязательно должна совпадать с датой подачи, даже если документ был вручен должностному лицу на личном приеме.
Интернет-приемная ГУ МВД РФ
Альтернативный вариант обращения в правоохранительные органы – это интернет-приемная, где можно заполнить небольшую онлайн форму https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main. Для этого в предложенном списке следует выбрать – Министерство Внутренних дел Российской Федерации, на которое возложена функция защиты прав, интересов и свобод жителей РФ, и нажать кнопку «Продолжить».
Ознакомившись с условиями подачи жалоб, порядком их обработки и требованиям к составлению, можно перейти к заполнению формы, в которой придется указать такие сведения:
- свои персональные данные (ФИО) и контактный телефон;
- получателя претензии (ФИО, должность), которого можно выбрать из предложенного списка;
- способ получения ответа с соответствующими реквизитами (почтовый адрес или электронный ящик);
- определить свой гражданский статус и выбрать регион, где произошло событие или ситуация;
- если для решения вопроса заявитель обращался в другие Ведомства, то эту информацию он обязан сообщить в специальном поле формы;
- ввести текст жалобы. Он должен быть кратким, изложенным в деловом стиле со ссылкой на нормы закона и указание данных лиц, которые совершили противоправные действия.
К онлайн форме можно прикрепить любые электронные файлы, ввести проверочный код и нажать кнопку «Отправить обращение».
После этого система предложит проверить корректность приведенных данных, а также подтвердить наличие электронного ящика путем получения проверочного кода.
Интернет-приемная территориальных подразделений
Жители отдельных городов и населенных пунктов тоже могут подавать жалобы в полицию онлайн, если такая функция представлена на сайтах их территориальных подразделений. В связи с тем, что сайты разных Ведомств имеют стандартизированный вид, следует обратить внимание на меню, которое находится справа на странице сайта, где должно быть указано «Прием обращений». В частности, этой возможностью могут воспользоваться жители столицы на сайте ГУ МВД России по Москве https://77.мвд.рф.
После ознакомления с требованиями к тексту таких документов и информацией о порядке их рассмотрения, можно перейти непосредственно к заполнению формы. При этом следует:
- выбрать подразделение (это может быть как Главное Управление, так и УВД по конкретному округу);
- указать должность и ФИО лица, которому направляется жалоба (если потерпевший не знает, кого выбрать в качестве получателя, эти поля можно оставить незаполненными);
- вписать свои личные и контактные данные;
- выбрать способ получения ответа и указать необходимые реквизиты (почтовый адрес или электронный ящик);
- определить место события (любая область РФ);
- указать административный округ, где произошло событие.
После подтверждения информации и электронного ящика (по запросу должно поступить письмо для завершения процедуры подачи онлайн обращения), появится сообщение о его регистрации в системе.
Срок и порядок предоставления ответов
В течение 30-ти дней с момента регистрации документа заявитель должен получить содержательный мотивированный ответ со ссылкой на актуальные нормативно-правовые акты. Если необходимо больше времени для расследования обстоятельств, срок может быть продлен еще на 30 дней после уведомления заявителя.
Ответ можно получить по почте (в письменном виде) или на электронный ящик (в форме электронного документа) на фирменном бланке и при наличии подписи уполномоченного должностного лица.
Если претензия подавалась на личном приеме, то ответ должен быть подписан принимавшим ее должностным лицом (или заместителем).
Ответ на онлайн запрос по желанию заявителя направляется по почте или на электронный адрес и регистрируется подразделением делопроизводства как исходящая корреспонденция.
Когда полиция может не отреагировать на обращение
В целом ряде случаев жалоба может остаться без внимания и подавшему ее лицу не стоит рассчитывать на получение ответа, если обращение признано:
- анонимным или указанные в нем персональные данные не соответствуют действительности;
- некорректным по форме, содержанию или изложению. В этом случае гражданин получит предупреждение о недопустимости злоупотребления правом на подачу жалоб;
- безосновательным, что стало предпосылкой для прекращения переписки с потерпевшим. После того, как должностным лицом будет принято такое решение, соответствующее уведомление направляется отправителю претензии, если почтовый адрес и фамилия поддаются прочтению.
Полиция также не рассматривает претензии, которые касаются каких-либо судебных решений, или если предоставление ответа невозможно осуществить без разглашения информации, которая находится под охраной или является государственной тайной.
Если гражданин устранит причины, по которым он не смог получить ответ по существу, он вправе повторно обратиться в полицию, реализуя свое конституционное право. При этом он может использовать любой доступный ему способ коммуникации, независимо от того, каким образом была подана предыдущая претензия.
Скандальное видео: хамское поведение полиции
Законодательная база
Для обращения в полицию можно руководствоваться целым рядом распоряжений, приказов и законов:
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.
- ФЗ «О полиции» №3-ФЗ от 07.02.2011г. (ред. от 29.07.2017).
- Приказ МВД России «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации» №707 от 12.09.2013г. (в ред. Приказа №770 от 01.12.2016).
- Распоряжение МВД России «Об организации личного приема граждан в центральном аппарате МВД России в режиме видеосвязи» №1/788 от 31.01.2014г.
Дежурные юристы
Практика выплаты гражданам денежных поощрений за содействие полиции существует в России не один…
Конституция РФ и закон «О банках и банковской деятельности» № 395-1 от 02.12.1990г….
Статья 46 Конституции РФ дает право гражданам на обжалование решений, действий (или бездействия)…
Написать жалобу в МВД
Конституция РФ и Гражданский Кодекс гарантируют право каждого россиянина обращаться в МВД России и его структурные подразделения с жалобой на нарушения прав, интересов и свобод. Поводом написать жалобу в МВД может быть необоснованный отказ местных властей в возбуждении уголовного дела; вопросы, связанные с миграцией, гражданством, розыском пропавших и скрывающихся лиц; коррупционные действия чиновников; обнаружение фактов незаконной торговли наркотиками; факты семейного насилия; жестокое отношение к животным и другие правонарушения.
Как пожаловаться в МВД
Жалоба в адрес МВД России может быть направлена:
Если жалоба составлена грамотно, то вы обязательно получите ответ в регламентированные законодательством сроки.
Пожаловаться в МВД по почте
Написать письмо в МВД можно по адресу: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 16.
Также в здании министерства на КПП есть почтовый ящик для приема писем, куда каждый желающий может бросить конверт с жалобой, обращением или просьбой.
Согласно закону РФ «О рассмотрении обращений граждан» анонимные жалобы не регистрируются и не принимаются к рассмотрению.
Требования к жалобе:
- жалоба пишется на русском языке с соблюдением общих рекомендаций;
- если письмо пишется от руки, то текст должен быть написан разборчивым почерком и разбит на предложения;
- запрещено использовать нецензурную лексику, угрожать жизни, здоровью или имуществу должностных лиц или членам их семей;
- суть претензии лучше изложить кратко, по существу и без лишних эмоций;
- к жалобе можно добавить документы, подтверждающие вашу правоту. Это могут быть свидетельские показание, фотографии, аудио- или видеоматериалы.
Ответственный за рассмотрение обращений граждан и организаций: Ирина Алексеевна Баландина, тел. (495)667-63-48
Информацию о получении жалобы, дате ее регистрации и входящем номере, о подразделении, осуществляющем рассмотрение обращения можно получить только по письменному запросу. В телефонном режиме такие сведения не разглашаются (п. 19 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в МВД РФ).
Пожаловаться в МВД в интернете
Написать жалобу в МВД и его подразделения можно на официальном сайте ведомства www.mvd.ru. Для упрощения процедуры написания, отправки и обработки жалобы здесь работает виртуальная приемная.
Как отправить жалобу в МВД в интернете:
- в разделе «Онлайн-сервисы» выбрать рубрику «Прием обращений граждан и организаций»;
- в списке отметить галочкой «МВД Российской федерации» и нажать «Продолжить»;
- внимательно ознакомиться с информацией касательно подачи жалобы и выбрать «Подать жалобу»;
- Заполнить электронную форму.
Внимание! Максимальный объем текста – 2000 символов. Если ваше обращение превышает допустимый размер, то оно должно быть составлено в текстовом редакторе и прикреплено как файл.
Электронная форма жалобы на сайте МВД
В соответствии с положениями ФЗ от 02.05.2006 г. № 59 и «Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в МВД РФ» от 12.09.2013 № 707 жалобы регистрируются в течение 3-х дней с момента получения. Затем определяется чиновник, ответственный за рассмотрение претензии.
Ответ будет направлен по желанию заявителя либо в формате электронного документа, либо в формате письма. Максимальный срок рассмотрения жалобы – 30 дней.
Пожаловаться в МВД в соцсетях
Жалобы, оставленные в пабликах, не являются официальными обращениями. Они не принимаются, не регистрируются и не обрабатываются. Цель таких посланий – создать общественный резонанс, заручиться поддержкой пользователей интернет-сообществ, привлечь больше внимания к проблеме.
Официальные группы МВД в соцсетях являются новостными ресурсами, где можно посмотреть фото, почитать последние новости:
- вконтакте https://vk.com/mvd;
- facebook https://www.facebook.com/mvd.official;
- одноклассники https://ok.ru/mvd;
- инстаграмм https://www.instagram.com/mvd.russia/;
- twitter https://twitter.com/mvd_official.
Внимание! Перед публикацией администрация официального паблика модерирует комментарии. Будьте вежливы и не забывайте о цензуре.
Как позвонить в МВД
Для приема жалоб и обращений работает горячая линия МВД РФ:
- 8 (495) 667-74-47 — бесплатная «горячая линия МВД России»;
- 8 (495) 694-92-29 — ГУ МВД России по г. Москва;
- 8 (495) 609-49-53 (52), 8 (495) 692-70-66 — «горячая линия» ГУ МВД России по Московской области.
Контакты ГУ МВД в субъектах федерации можно посмотреть по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites
Подать жалобу в МВД лично
Лично подать жалобу можно в Приемной центрального аппарата МВД России расположенной по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Сухаревская, д. 11 (м. «Сухаревская», «Цветной бульвар»).
- Режим работы:
- пн, вт, чт, пт с 10:00 до 16:00
- ср с 10:00 до 20:00 часов
- 1-я и 3-я суббота месяца с 10:00 до 14:00
Ежемесячный график можно уточнить, перейдя по ссылке: https://мвд.рф/help/Grafik_priema_grazhdan.
Запись на личный прием производится по телефону (495)667-72-64 с пн по пт с 8 до 10 включительно.
Центральное управление МВД России обращает ваше внимание, что возможность обратиться с жалобой реализована в каждом субъекте федерации. Посмотреть перечень территориальных органов МВД, номера горячих линий и другую контактную информацию можно по ссылке: https://мвд.рф/contacts/sites.
Видео: Борьба с незаконной миграцией
Дежурные юристы
В Городской мониторинговый центр поступает информация о чрезвычайных происшествиях и внештатных ситуациях, которые…
Право пожаловаться на недобросовестного продавца, нарушающего права покупателя и продающего некачественный товар (услугу)…
Жалоба в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции – образец и порядок оформления
Жалобу на бездействие сотрудников полиции допустимо адресовать нескольким структурам, в зависимости от характера нарушений, допущенных служителями закона.
Оснований считать свои права нарушенными масса:
- отказ в возбуждении уголовного дела;
- затягивание сроков проведения проверки;
- возбуждение дела по ошибочной статье;
- неисполнение обязанности по направлению копий документов;
- расследование по делу не проводится.
Жалоба на бездействие полиции направляется в прокуратуру, суд, управление собственной безопасности, начальнику отделения.
Прокуратура
Этот орган предназначен для надзора за законностью. Прокурор наделен полномочиями истребовать любое уголовное дело и оценить качество и количество проведенных мероприятий, изучить его на предмет нарушения сроков и порядка оформления документов.
Жалоба в прокуратуру на бездействие рассматривается быстро: за 10 дней по ней примут решение. Если в действиях полицейского обнаружатся нарушения, прокурор внесет представление об их устранении. А по итогам проверки полицейского подвергнут дисциплинарному наказанию.
Заявителю будут направляться письма с информацией обо всех действиях, предпринятых в рамках проверки по его заявлению.
Обращение в суд регламентируется ст. 125 Уголовного процессуального кодекса. Срок рассмотрения короткий, всего дона рабочая неделя.
В результате рассмотрения заявления суд решит, является ли действие или бездействие незаконным, а жалоба обоснованной. Судебный акт обязателен для исполнения всеми заинтересованными лицами. Направление заявления в суд считается одной из самых действенных мер воздействия на полицию.
Начальник отделения
Ему следует жаловаться, когда сотрудник наносит оскорбления личности: хамит, нецензурно выражается, ведет себя некорректно. По заявлению будет проведена проверка, если оно окажется обоснованным, полицейского накажут.
Начальник принимает и более существенные жалобы, к примеру, на нарушение сроков, бездействие. Но результат их рассмотрения носит отрицательный характер, поскольку начальник в данном случае заинтересован в сохранении «лица» отдела.
Управление собственной безопасности
Туда стоит жаловаться, когда полицейский совершает недопустимые действия: вымогает взятку, покрывает преступников, совершает иные уголовно наказуемые деяния.
По заявлению также проводится проверка, по итогам которой в отношении полицейского могут даже возбудить уголовное дело.
Как составлять
Составить жалобу на действия сотрудника полиции несложно:
- ФИО или наименование адресата и его адрес. К примеру, в прокуратуру Фрунзенского района г. Санкт-Петербурга;
- ФИО адресанта и контактные данные, включая почтовый адрес и телефон;
- наименование документа и его суть. Например, заявление или жалоба на бездействие сотрудника полиции Кировского района г. Санкт-Петербурга;
- основная часть, включающая в себя описание фактов и обстоятельств, при которых произошло нарушение прав заявителя;
- ссылка на статьи закона (ст. 125 УПК РФ для суда и ст. 124 УПК РФ для иных форм);
- просительная часть, например, отменить постановление, возбудить уголовное дело;
- дата и подпись.
Составить по приведенной схеме образец жалобы не составит труда. Чтобы написать жалобу на действия сотрудников ОВД рекомендуется изучить УПК, устанавливающий порядок и сроки проведения отдельных процедур, формы документов и порядок их заполнения или обратиться к адвокату.
Как подавать
Направить жалобу можно через интернет, по почте или лично. Практически все перечисленные выше структуры, за исключением районных отделений, имеют свои сайты. Там выделены целые разделы – интернет-приемные, через которые направляются обращения.
Все поступившие жалобы, независимо от способа подачи, регистрируются. Даже если заявитель направляет письмо через сайт, ему на электронную почту приходит оповещение о том, что его письмо принято и ему присвоен номер. При личной подаче в канцелярии ставится отметка с входящим номером, дата обращения и подпись сотрудника.
Любой ответ, полученный из указанных органов, может быть обжалован в вышестоящую инстанцию.
Видео (кликните для воспроизведения). |
Источник: http://freelawyer.guru/likbez/zhaloba-na-bezdejstvie-politsii.html
Юрист: стаж 15 лет
Образование: Воронежский Государственный Университет
Специализация: Гражданское право